【受訪者: Laura Fray (INK INC工作室創辦人/婚禮時尚工作室創辦人)】
Jess Turley(左)和Laura Fray (右)，Jess主要是負責手繪插畫，Laura負責時尚設計。
Q1: 你們做了很多種產品，像是卡片、婚禮組合、杯子、抱枕等等，還有什麼想嘗試的嗎?
Laura(以下簡稱L)：我們做了相當多任何可以跟印刷結合的商品，還有筆記本、毛巾、陶瓷等等，筆記本是相當受歡迎的。很多人會問說:你們有那隻狗的筆記本嗎?
我們無法設計所有的東西，但我們總是不斷的發展和改變目前所設計的產品類別，去尋找我們適合發展的方向，現在已經找到主要的發展商品，更多的馬克杯，更多的筆記本。所以，我們不會在產品類別中做太大的改變。
我：不過你們真的做了很多嘗試，因為插畫和時尚設計是很不同的。
L：我和Jess一起經營這工作室，她一直從事手繪插畫設計，我也從事時尚設計很多年了，也有我自己的時尚公司了(依然在運作)，我們開始一起合作是從二年前開始，一年前才有這家店。
我：我覺得這是很棒的結合耶。
L：這棟建築物(曼徹斯特工藝設計中心，MCDC)聚集了一些創作人和設計師，大家都不想要離開，很開心可以一起討論，給彼此意見，這樣真的很好。你知道的，很多瘋狂的人聚在一起，特別瘋狂和開心。
Q2: 在創立INK INC初期有遇到什麼困難嗎?
L：一開始有些害怕，就是錢的部分，因為我們可能從很好的收入變成....沒有收入(笑)。但開始一個事業真的需要耐心，我們要做很多事，像找出運作的方式、怎麼經營網站，計算設計作品的時間，還要想錢的問題，因為開始要付一些費用，製作網站的費用等等。就是很多不同挑戰，不是什麼大問題，就是每件事都是新的，第一次處理或遇到。我們也必須善用時間，因為我們待在曼徹斯特工藝設計中心(MCDC)的工作室(也是商店)，這裡每天都營業，我們白天待在這裡工作，晚上回去處理email、帳務等等，而且除了運作商店，我們還要進行一些行銷活動，像我們經常在社群網站和大家溝通，真的很多事要做，不過是好事，因為是自己的事業，現在也慢慢的有好的發展，在軌道上了。
Q3: 你覺得在在英國當一位設計師生存容易嗎?
我不知道其他國家的狀態，但我覺得在英國，從事創作是很有價值的。即使剛開始的時候很辛苦，在我從學校(時尚設計)畢業後，開始投入時尚產業，我才意識到不是只是設計衣服那麼簡單，包含採購、科技、成本控制、平面設計、印刷設計等等，有太多工作需要參與。很顯然的，維持生計是困難的，總會遇到不同的挑戰。我覺得最不同的挑戰是--創意。因為創意是你投入了很多心力以及個性到你的創作上，是非常個人化，而且你可能無法準時在5點下班走人，可能時時刻刻都在想著有關創作的事，當然你也可以不需要這樣生活，總之，創作真的是件瘋狂的事。
Q4: 你如何獲得靈感呢?
Everything。有時是來自過去的經歷，有時是來自建築、各式各樣的設計、音樂、來自各地的元素等等。有自己的風格是很重要的，生活上有許多事物會帶給我們靈感，從未想過要抄襲別人或是跟別人很像。當然也會因為其他人或是藝術創作受到啟發，而Ink Inc的靈感是來自動物，動物畫作很細緻，我們觀察動物的事物、照片。希望之後的創作能更強化我們的風格，添加幽默感。有些人來我們店裡看到我們的作品都會笑出來，因為我們常會加入一些有趣的元素。
對不同的事物都感興趣並多加嘗試會幫助你更有創造力，
即使它不是必需的。
Q5: 你有什麼嗜好或是習慣幫助你工作更有效率呢?
L：我是個crazy的人，就是一直畫和一直做手做。我年輕的時候，跳舞、運動、玩音樂，我對很多事都很有興趣也玩得很盡興。我覺得對不同的事物都感興趣並嘗試會幫助你更有創造力，即使它不是必需的。我記得有次必須設計運動服飾，剛好連結到過去很常從事運動相關活動，所以我了解運動時衣服的需求。當你回頭看每件事，會發現現在的一切都是由過去的經驗、從事過的嗜好組成的。你可以做得越多，當然可以分享的、運用的就越多。
當你回頭看每件事，就會發現
現在的一切都是由過去的經驗、從事過的嗜好組成的。
Q6: Ink Inc和你的婚禮時尚公司哪個對你更有意義呢?
我：我很抱歉，但這真是個爛問題。哈哈哈哈
L：你知道嗎，上禮拜也有人問我同一個問題，因為我有幫小朋友上課，他們也問了ㄧ樣的問題。
我： 這真的很難回答。
L：真的很難，但你知道小孩嘛，就一直問:哪一個，是哪一個。
我： 哈哈哈哈，所以我現在跟那些小孩一樣。
L：我無從選擇，我可能會說:我不知道(笑)，喔~~這真的很困難，我無法說。
我：哈哈哈，沒關係。
Q7:你如何跟你的顧客溝通呢?
L：我們使用很多社群媒體和大眾溝通，像是Facebook, Instagram, Twitter。我們每天都會在社群媒體上分享我們的作品，我們很積極和網友互動，試圖讓大家認得我們的品牌，促使他們分享我們的作品。這真的很難，因為這個工藝設計中心並不是位在曼城很顯眼的地方，很多人說:喔~我們不知道你在這裡。但令人驚喜的是，還是有些遊客找到這裡，喜歡我們的東西。不過他們並不知道我們是誰，所以我們藉由社群媒體來讓人們意識到我們的品牌、我們在這裡、我們所做的事。現在大家也習慣用社群媒體或是email來跟我們連繫。
Q8:如果客戶提出的想法你不認同，會如何處理呢?
L： 有些客戶會說:我們想畫我們的狗的畫像。然後寄了一張模糊的照片給我們，我就跟他們說:照片並不是很清楚，但我們會盡可能畫出和你所提供的照片相近。接著與他們確認一些細節，例如有沒有特別想要的姿勢，在上廁所嗎，或是想加入什麼樣的性元素等等。但我必須說我們的作品並不是真的照片，就是依客戶所提供的資訊而創作出來，無法變成真實生活上拍出來的照片。通常客戶在和我們連繫之前，他們就應該事先知道我們是插畫創作，有點怪異趣味的風格，但我還是會再次跟他們確認這點，並告訴他們--我們會試著創作出令人驚豔的作品，用我們的風格。這算滿容易的，就是直接得跟客戶說清楚。通常我很幸運，客戶幾乎都會選擇我的意見。
曾有客人來到我的婚禮時尚公司看到禮服說:我喜歡這件，但我正在考慮買那一件。我回她:我不是那麼確定，你的臀部比較大一些應該是不太適合那件。
每個人都有自己的想法觀點，這沒有對錯好壞。也有要求說要縮小尺寸、緊一點，我會跟她說:很開心聽到你想要縮小尺寸，讓身材更有曲線，不過我們可能要先確認是否有較寬的內衣，還需要考慮整天穿得舒服嗎? 就是一些關於小細節的對話，確認她們是開心的、舒服的、我是否提供了他們最好的建議。之前有個新娘在某個地方看到一件禮服開高叉然後是蕾絲覆蓋住，她很想要這個設計，我那時跟她說:但是坐下的時候，會曝光。很多時候還需要考慮你的動作、身形合不合適等等，不只是光禮服好看而已。
我：有時候看和穿在自己身上是很不一樣的。
L： 的確。我還滿引以為傲的是，新娘穿了我設計的禮服都會說穿在他們身上很好看，並且很舒服。
**以上所有照片皆源自 INK INC All pictures are from INK INC**
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【關於Inside Their Brain採訪 計畫】
希望藉由受訪者的故事及觀點分享，讓台灣讀者可以看到不同文化不同人的想法，有所連結，刺激自我思考。採訪的方向如下:
這是Heatherwick工作室設計製作的流程，因為覺得適用在這個系列的訪問，向他們致敬。不過我做了一點點調整，加上了Mission(理念、任務)，
個人覺得一件事物若要成功創造，必須要有屬於自己的理念、任務，而這個理念、任務如何激發創始人行動，就是創始人可以感動或是讓消費者認同的中心價值觀。
我一直記得老哥跟我說過: 如果你連自己都感動不了了，要如何感動別人?
"People don't buy what you do. that buy why you do it." ---Simon Sinek
所以，理念對我而言很重要。